जागरणसंवाददाता,यमुनानगर:उपभोक्ताओंकीसहूलियतकेलिएबिजलीनिगमकीओरसेऑनदस्पॉटबिजलीबिलकीसुविधाशुरूकीगईहै।येप्रणालीउपभोक्ताओंकोरासनहींआरही।कईबारउनकोगलतबिलमिलगए।इनकोठीककरानेकेलिएउनकोबिजलीनिगमअधिकारियोंकेचक्करलगानेपड़तेहैं।एक्सईएनकंवलजीतकाकहनाहैकिअगरकिसीकोगलतबिलमिलाहैतोवहउसकीशिकायतकरें।प्राथमिकतासेहलकियाजाएगा।इनलोगोंकोनहींमिलेसहीबिल

गांधीनगरनिवासीकुसुमावतीनेबतायाकिउनकेघरपरआएबिजलीकर्मीनेमीटररीडिगली।हाथोंहाथउनकोबिलदिया।उनकोबिजलीकर्मीकीओरसे78लाखरुपयेकाबिलदिया।येबिलदेखकरउनकादिमागहिलगया।इसकीशिकायतउन्होंनेतुरंतकर्मीसेकी।कर्मीनेकहाकिवेइसबिलकोलेकरसर्कलकार्यालयमेंदे।वहीइसकासमाधानहोसकेगा।कुसुमावतीकहतीहैकिउनकाबिलहमेशादोसेढाईहजाररुपयेआतारहाहै।येबिलहैरानकरनेवालाहै।इसीतरहसुभाषनगरनिवासीगुरमितनेबतायाकिउनकीदुकानकाबिलएकसेडेढ़हजाररुपयेकेबीचआताहै।इसबारतोऑनदास्पोटसुविधामेंबिलदियागयावेढाईलाखरुपयेकाहै।येबिलबहुतज्यादाहै।ऐसालगरहाहैकिनिगमकीओरसेसालोंकाबिलएकसाथउनकोथमादियागया।वेइसबिलकोलेकरजिलीनिगमकेचक्करलगारहेहैं।उनकोसंतोषजनकजवाबनहींदियाजारहा।एकमेजसेदूसरेमेजपरउनकोभेजाजारहाहै।इसीतरहकांसापुरनिवासीविजयकाबिलभीज्यादादियागयाहै।पहलेबिलदोहजारअबपांचहजारकाआया।उपभोक्तामेंमशीनमेंतकनीकीखराबीबतारहेहैं।नहींनिकलरहासमाधान

स्थायीसमाधाननहींहोरहाहै।उनकीबिजलीनिगमअधिकारियोंसेमांगहैकिसर्कलआफिसमेंहेल्पडेस्कबनाए।जिससेउपभोक्ताओंकोयहांवहांनभटकनापड़े।जिससेलोगोंएकछतकेनीचेसमस्याकासमाधानभीहलहोसकेगा।लघुसचिवालयमेंभीईदिशाकेंद्रहै।यहांइससमस्याकासमाधाननहींकियाजाता।यहांसेउनकोबिजलीनिगममेंभेजदियाजाताहै।एकसेदूसरीमेजघूमारहेअधिकारी

जिनलोगोंकेबिलगलतआरहेहैं।वेउपभोक्ताओंकीसमस्यासुननेसेपहलेहीउनकोदूसरीमेजपरभेजदेतेहैं।उनकोकहाजाताहैकिइसकीकंपलेंटयहांनहींपंचकूलाआफिसजाएगी।फिरवहांसेकर्मचारीआकररीडिगमिलानकरेंगे।अगरगलतपाईजातीहैतोउसकोठीककरदियाजाएगा।इसप्रक्रियामेंतीनसेचारदिनकासमयलगजाताहै।उपभोक्तामोहनकुमार,हरीशकाकहनाहैकिवेइसकेलिएभीतैयारहैं,लेकिनबिजलीनिगमकेअधिकारीपहलेउनकीबाततोयहीढंगसेसुने।उसकेबादहीवेउनकीबताईप्रक्रियाकोपूराकरपाएगे।