देवरिया:जनतासेजुड़नेवउसकादर्दसमझनेकेलिएनौकरशाहीकोआमआदमीकीजगहखुदकोरखनाहोगा।सेवाभावसेकामकरनाहोगा।बदलतेदौरमेंअफसरशाहीकेसामनेचुनौतियांवजिम्मेदारियांबढ़ीहैं।आइएएसअफसरजिलाधिकारीअमितकिशोरवआइपीएसअफसरडा.श्रीपतिमिश्रनेसिविलसर्विसेजडेपरजनताकेऔरअधिककैसेकामआसकतीहैअफसरशाहीविषयपरअपनीबातबेबाकीसेरखी।

संवेदनशीलवनिष्ठावानबनकरजनताकेदुख-दर्दसमझें

मेरामतहैकिआजकेदौरमेंनौकरशाहअपनीजिम्मेदारियोंकोबखूबीसमझरहाहैं।चुनौतियोंकामजबूतीसेसामनाकररहाहै।जनताकीसेवाहमारीप्राथमिकतामेंहै।शासनकीनीतियोंकोजनतातकपहुंचानेकाबड़ादायित्वहोताहै।इसलिएजनताकेनजदीकआनेकेलिएहमेंसंवेदनशीलहोनापड़ेगा।उनकीपीड़ासमझनीहोगी।उनकीसमस्याकात्वरितसमाधानकरनाहोगा।हमअपनेकर्तव्योंकेप्रतिनिष्ठावानबनें।ईमानदारीपूर्वकवलगनसेकार्यकरें।आजतकनीककादौरहै।इसलिएइसकाप्रयोगकरजनताकीसमस्याओंकासमाधानआसानीसेकरसकतेहैं।सोशलमीडियाकाप्रयोगकरजनताकेनजदीकआसकतेहैं।

मेरीरायहैकिप्रशासनवजनताकेबीचसेतुकाकाममीडियाकरताहै।इसलिएमीडियाकीतरफसेजोकमियांदर्शायीजातीहैं,उसेगंभीरतासेलेकरसुधारकरें।जनप्रतिनिधियोंसेसंवादकायमकरउनकेमाध्यमसेजनताकेहितमेंआनेवालेसुझावपरअमलकरेंवशिकायतोंकानिस्तारणकरजनताकेऔरकरीबआसकतेहैं।रोजगारकेसाधनमुहैयाकरानेकाहमप्रयासकरें।जनउपयोगीचीजोंवजनसुविधाओंपरअपनाध्यानकेंद्रितकरेंतोबेहतरपरिणामआसकतेहैं।

जिलाधिकारीदेवरिया

जनतासेरखेंसहानुभूति,निष्पक्षहोकरकरेंकार्य

मेरामाननाहैकिजनताकेप्रतिसहानुभूतिरखनासबसेपहलागुणहै।इसकेमाध्यमसेहमजनताकेकरीबपहुंचतेहैं।यदिकोईव्यक्तिगलतहैतोउसेदंडदेनेकीबजाएठीकतरीकेसेसमझायाजासकताहै।अफसरोंकोनिष्पक्षवन्यायप्रियहोनाचाहिए।सहानुभूतिपूर्वकव्यवहारकरनाचाहिए।जनताकीबातधैर्यपूर्वकसुननीचाहिए।तभीप्रशासनिकअफसरऔरकरीबआसकतेहैं।आमजनताकीबातगंभीरतासेसुनें।उनकीबातसहीयागलतहै,यहजाननेकेलिएसमयदें।कईबारऐसेभीलोगहोतेहैंजोविषयकुछभीनहींहोता,लेकिनइसतरहसेअपनीबातप्रस्तुतकरतेहैंकिबहुतबड़ामामलाहै।इसलिएअफसरोंकोसहीवगलतमेंभेदकरनाचाहिए।इससेपीड़ितकोन्यायमिलताहैऔरगलतलोगस्वयंदूरहोजातेहैं।यदिकोईव्यक्तिप्रशासनिकअफसरकेपासआताहैतोवैसेहीअपेक्षाकरताहैजैसेएकडाक्टरसेमरीज।यदिप्रशासनिकअफसरएकवैद्यकेरूपमेंदेखेकिवहनिदानकेलिएआयाहै।इसकानिदानकरनाहैतोकोईनकोईहलदिखाईदेनेलगेगा।उदाहरणकेरूपमेंदेखेंतोकोरोनासंकटमेंपुलिसजनताकेबहुतकरीबआईहै।जनतानेपुलिसकाएकऔररूपदेखाहै।भोजनउपलब्धकराना,दवाउपलब्धकराना,डाक्टरकेपासपहुंचानायाअन्यकोईसहायतापुलिसनेतत्कालकी।

-डा.श्रीपतिमिश्र,

By Douglas