मथुरा,जासं।सिडीकेटबैंककासॉफ्टवेयरउपभोक्ताओंकोअभीलगभग15दिनऔरदर्ददेसकताहै।चेकक्लियरेंस,रियलटाइलग्रॉससेटलमेंट(आरटीजीएस),नेशनलइलेक्ट्रोनिकफंडट्रांसफर(एनईएफटी),पासबुकअपडेटजैसेकामोंकेलिएलोगोंकोपरेशानहोनापड़रहाहै।जिलेकी52शाखाओंमेंकुछऐसेहीहालातबनेहैं।औसतन250करोड़रुपयेकालेनदेनप्रभावितहोरहाहै।

बीतेदिनोंसिडीकेटबैंककासॉफ्टवेयरअपडेटहुआहै।इसकेचलतेपूराबैंकिगसिस्टमलगभगठपसाहोगयाहै।बैंकोंमेंकामबड़ीमुश्किलसेहोपारहाहै।शहरहीनहींजिलेकीसभीबैंकोंमेंलगभगऐसाहीहालबनाहुआहै।शहरमेंसातऔरपूरेजिलेमें52शाखाएंहैं।यहऐसासमयहुआहै,जबत्योहारीसीजनचलरहाहै।पासबुक,आरटीजीएस,एनईएफटी,चेक-डीडीक्लियरेंसनहींहोपारहाहै।बैंकोंमेंआरहेग्राहकोंकोमनमसोसकेलौटनापड़रहाहै।कईतोऐसेहैं,जोतीनदिनसेलौटरहेहैं।इधर,सिडीकेटबैंककेएकअधिकारीनेबतायाकिअभी10से15दिनतकयहीहालातबनेरहनेकीआशंकाहैक्योंकिअभीअपडेटकाकामहोपायाहै।जिसेसहीहोनेमेंसमयलगेगा।मौजूदाहालातोंकेचलतेऔसतन250करोड़काकारोबारनहींहोपारहाहै।

महोलीरोडस्थितशाखामेंपैसेजमाकरनेआएथे।बैंककर्मियोंद्वाराकुछतकनीकीखामीबतानेकेकारणलौटनापड़ा।

पिछलेतीनदिनसेबैंकसेलौटरहाहूं।ऐसेमेंकैशनहींनिकालपारहाहूं।बैंककर्मीकोईनकोईकारणबताकरलौटादेतेहैं।

पासबुकअपडेटजैसेछोटेकामतकनहींहोपारहेहैं।एक-दोदिनमेंआनेकेलिएभीबैंककर्मियोंनेसाफमनाकरदियाहै।

मैंअपनेखातेमेंजमापैसाहीनहींनिकालपारहाहूं।बैंकोंकाकहनाहैकिसॉफ्टवेयरअपडेटहुआहै,जिसमेंवक्तलगेगा।

गोपालसॉफ्टवेयरअपडेटसेथोड़ीपरेशानीजरूरआईहै,लेकिनइतनीबड़ीनहींहैकिकामनहींहोपारहाहै।जल्दयहसामान्यहोजाएगा।

अनिलगुप्ता,अग्रणीजिलाप्रबंधकलीडबैंक

By Farrell